LIVRAISON

Les délais d’expédition varient en fonction de la destination et du type de produit. Le délai de livraison après expédition du produit reste constant, tandis que la durée de préparation de la commande dépend du type de produit :

* Pour les collections de prêt-à-porter, le délai de préparation des commandes est de 24 à 48 heures.
* Les voiles de haute couture, les voiles de mariée et les voiles de notre collection sont généralement expédiés dans un délai de 45 jours.
* Pour les robes sur mesure ne faisant pas partie de la collection de notre site Internet, le délai de production est de 45 jours au minimum et peut être prolongé en fonction des détails finalisés lors de votre consultation personnalisée. Nous vous remercions de votre patience, car nous veillons à ce que chaque création sur mesure respecte les normes les plus strictes en matière d’artisanat.

National (Maroc) : Les commandes à l’intérieur du Maroc prennent généralement 2 à 5 jours ouvrables.

International : Les commandes internationales peuvent être livrées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Soyez assurés que nous nous efforçons de livrer les commandes de manière efficace et dans les délais impartis.

Vous pouvez être amené à payer des frais d’importation supplémentaires, des taxes, des frais de courtage, des frais de manutention et/ou d’autres droits spécifiques au pays de destination afin de recevoir votre commande.
Ces frais supplémentaires ne peuvent pas être collectés par nous et ne sont en aucun cas contrôlés par notre boutique en ligne.
N’oubliez pas qu’il ne s’agit pas des frais d’expédition : Il n’y a pas de frais d’expédition supplémentaires.

MÉTHODE D’EXPÉDITION PROPOSÉE

Nous proposons différentes méthodes d’expédition en fonction de la région.

National (Maroc) : Amana, Ghazala et autres agences réputées.

International : DHL, Fedex, Aramex, UPS et autres agences réputées.

Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent en toute sécurité et dans les meilleurs délais, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez.

IMPÔTS ET TAXES

Les taxes et droits de douane sont calculés en fonction de votre destination de livraison et détaillés sur la page de récapitulatif de la commande.
Veillez à sélectionner votre lieu de résidence pour connaître les prix et les délais de livraison estimés pour le marché local.

Nous expédions vers votre destination sur une base DDU (Delivery Duty Unpaid).
Cela signifie que les prix affichés sur le site s’entendent hors taxes et droits de douane.
Lorsque votre commande arrive à la douane, vous êtes responsable du paiement de tous les droits d’importation, de douane et des taxes de vente locales.